Domande frequenti

• Come funziona l'addebito degli accessi al comprensorio?
  Con il servizio Skipass a fine giornata vedrai applicata la miglior tariffa in base ai listini pubblicati sul nostro sito e sulle nostre app, accordata dal comprensorio sciistico. L'addebito dipenderà anche dal numero e dagli orari degli accessi effettuati agli impianti convenzionati. Sempre sul nostro sito online e in app troverai prezzi, tariffe agevolate (es. la plurigiornaliera o le gratuità per bambini, quando accordate dal comprensorio), condizioni e tipologie di Skipass. In "Archivio Transazioni" sulla tua App hai anche il dettaglio della transazione e i movimenti per ogni singola tessera Skipass.
• Come funziona il pagamento del Carburante?

  Con la tua App paghi in modo semplice il tuo rifornimento:

  • se ti trovi in una stazione Q8: definisci l’importo da erogare direttamente in App e digita sull’accettatore il codice di 6 cifre che l’App ha generato. Scegli quindi il numero di pompa, sempre nell’accettatore, e rifornisci la tua auto.
  • se ti trovi in una stazione API IP, Tamoil, Esso o Retitalia: definisci l’importo da erogare, scegli e sblocca la pompa direttamente dall’App e rifornisci la tua auto.

  Troverai sempre l’operazione effettuata nella tua App, nella sezione “Riepilogo”, prima icona in basso a sinistra, cliccando su “Movimenti”.

• Quali sono i comprensori abilitati al servizio di pagamento Skipass di Telepass?
  Puoi consultare l'elenco aggiornato degli impianti di risalita abilitati al servizio di pagamento Skipass di Telepass direttamente sul sito nella sezione Servizi > Skipass > Comprensori, oppure direttamente nella tua App.

• Messaggio pubblicitario con finalità promozionali.

  L’offerta Telepass Plus è soggetta ad accettazione e limitazioni da parte di Telepass. Iniziativa valida dal 09.01.24 al 14.02.24, per i clienti Telepass family o Telepass Easy che entro il 14.02.24 perfezionano un contratto Telepass “Pacchetto Plus” ed inseriscono il codice promozionale ricevuto tramite e-mail e che utilizzino successivamente il Servizio di pagamento Rifornimento carburante di Telepass entro il 31.12.2024, i quali avranno diritto ad un cashback del 2% sull’importo dovuto a Telepass per ciascuna transazione effettuata nel periodo dell’iniziativa con il Servizio di pagamento Rifornimento Carburante di Telepass, ciascuna in data diversa rispetto alla precedente, fino ad un limite massimo complessivo di 35€. Il codice promozionale non è cedibile. Iniziativa non cumulabile con altre promozioni in corso nello stesso periodo sul Servizio Carburante di Telepass. Istruzioni di utilizzo del codice promozionale qui e contratto e foglio informativo su telepass.com
  
  L'offerta Telepass Pacchetto Plus è soggetta a limitazioni e accettazione da parte di Telepass. L’iniziativa "Promo Gennaio 2024 con Telepass Plus", valida dal 09.01.24 al 14.02.24, è dedicata ai già clienti Telepass Family o Easy che perfezionano un contratto Telepass "Pacchetto Plus" e a coloro che perfezionano un contratto Telepass Family e un contratto Telepass “Pacchetto Plus” nel periodo di durata dell'iniziativa, che nei 12 mesi antecedenti la data di sottoscrizione del suddetto contratto “Pacchetto Plus”, non siano stati titolari di un contratto Telepass “Pacchetto Plus”. I già clienti Telepass Family o Easy avranno diritto a 6 mesi di canone gratuito del contratto Telepass “Pacchetto Plus”, i nuovi clienti avranno diritto a 6 mesi di canone di locazione gratuito del dispositivo Telepass collegato al contratto Telepass family e 6 mesi di canone gratuito del contratto Telepass “Pacchetto Plus” ed allo sconto sulle spese di spedizione, ove richiesta. Al termine del periodo promozionale di 6 mesi, il canone mensile del Pacchetto Plus sarà di 1,24€ al mese (IVA inclusa) se abbinato al contratto Telepass Family, mentre il canone mensile complessivo del contratto Telepass Family e del Pacchetto Plus sarà di 3€ (IVA inclusa). Regolamento, contratti e foglio informativo su www.telepass.com
  
  L’offerta Telepass “Pacchetto Plus” è soggetta a limitazioni e ad accettazione da parte di Telepass. La Promozione “Scia con Plus: -20% sui servizi di mobilità”, valida dal 1.12.23 al 15.04.24 , è dedicata ai clienti Telepass “Pacchetto Plus” che, dopo aver attivato la tessera skipass, effettuino almeno una transazione con il Servizio di pagamento Skipass di Telepass. Tali clienti accumuleranno un cashback pari al 20% degli importi dovuti a Telepass per ciascuna transazione Skipass, effettuata tramite la tessera skipass attivata, fino all’importo massimo di 50€, da utilizzarsi sugli importi complessivamente dovuti a Telepass per l’utilizzo del Servizio di pagamento Rifornimento carburante e/o Servizio di pagamento Ricarica Elettrica, e/o Servizio di pagamento Treni e/o Servizio di pagamento Voli di Telepass con l'App Telepass. Le tariffe convenzionate Telepass possono differire da altri piani eventualmente applicati dal Gestore; consulta listini suTelepass: i Servizi di Mobilità per Viaggiare Comodamente. Promozione non cumulabile, sulla stessa transazione, con altre iniziative/manifestazioni a premi in corso nello stesso periodo e aventi ad oggetto i servizi di pagamento Skipass, Ricarica Elettrica, Rifornimento Carburante, Treni e Voli di Telepass. Regolamento e Contratto e Foglio Informativo suTelepass: i Servizi di Mobilità per Viaggiare Comodamente www.telepass.com L’iniziativa “Scia con Telepass e per i bambini fino agli 8 anni 100% di cashback sulle sciate effettuate” è dedicata ai clienti che attivino e registrino tramite App almeno una tessera Skipass a nome di un minore nato successivamente al 01.12.2015 e almeno una tessera a nome di un soggetto nato prima del 01.12.2015, ed effettuino, successivamente, almeno una transazione mediante le tessere skipass in questione nel corso della medesima giornata, avranno diritto a un cashback pari al 100% dell'importo dovuto a Telepass esclusivamente per la transazione Skipass effettuata tramite la tessera skipass registrata a nome del minore. Le tariffe Telepass possono differire da altri piani eventualmente applicati dal Gestore. Il cliente Telepass Plus dovrà avere un plafond o un credito residuo di 83€ per ogni tessera da utilizzare. Costo di attivazione della tessera pari a 5,00€. Regolamenti e fogli informativi su www.telepass.com.
  
  L’iniziativa “Scia con Telepass e per i bambini fino agli 8 anni 100% di cashback sulle sciate effettuate” è dedicata ai clienti che attivino e registrino tramite App almeno una tessera Skipass a nome di un minore nato successivamente al 01.12.2015 e almeno una tessera a nome di un soggetto nato prima del 01.12.2015, ed effettuino, successivamente, almeno una transazione mediante le tessere skipass in questione nel corso della medesima giornata, avranno diritto a un cashback pari al 100% dell'importo dovuto a Telepass esclusivamente per la transazione Skipass effettuata tramite la tessera skipass registrata a nome del minore. Le tariffe Telepass possono differire da altri piani eventualmente applicati dal Gestore. Il cliente Telepass Plus dovrà avere un plafond o un credito residuo di 83€ per ogni tessera da utilizzare. Costo di attivazione della tessera pari a 5,00€. Regolamenti e fogli informativi sul sito telepass.