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Possiamo fare qualcosa?

• Come va utilizzato il codice promo?

  La promozione è valida solo per i nuovi clienti Telepass. Per approfittare di tutti i vantaggi esclusivi salva il codice KENAFUEL, ti verrà chiesto durante la fase di attivazione.
  
  Segui questi semplici step:

  
  

  • scarica l’App Telepass e seleziona “Diventa cliente”;
  • nella Home Page scegli l’offerta Telepass Sempre;
  • inserisci i tuoi dati e la targa del tuo veicolo;
  • scegli il colore del tuo nuovo dispositivo Telepass e dove preferisci riceverlo;
  • inserisci un documento di identità valido e il tuo IBAN;
  • aggiungi il servizio di Assistenza Stradale;
  • prima della conclusione dell’adesione, o entro 15 giorni dalla sottoscrizione dell’offerta, inserisci il codice KENAFUEL per usufruire della promozione;
  • accetta i consensi e concludi la registrazione.

  
  

  Le promozioni saranno applicate al momento dell’attivazione del contratto Telepass, quindi non preoccuparti se non le visualizzi immediatamente: una volta che il contratto sarà attivo, potrai verificare le condizioni della tua offerta nella sezione “Riepilogo” dell’App Telepass.

• Quali sono i servizi inclusi nell’offerta Telepass Sempre?

  Con Telepass Sempre hai a disposizione tantissimi servizi: Autostrada, Strisce Blu, Area C Milano, Parcheggi Convenzionati, Vignette elettroniche, Traghetto Messina, Carburante, Ricarica Elettrica, Bollo, Revisione, PagoPA, Mezzi Pubblici, Skipass, corsia preferenziale per Autostrade, Parcheggi e Aeroporti in tutta Italia.

• Quando mi verranno addebitati i costi dell’offerta Telepass Sempre?

  La fatturazione per l’offerta Telepass Base e Telepass Sempre è trimestrale. Può comunque subire variazioni qualora le spese, nell’arco del trimestre, superino il plafond di 350,00 €. L’eventuale superamento del plafond trimestrale comporta il passaggio del ciclo di fatturazione dalla cadenza trimestrale a quella mensile, con addebito, nelle sole fatture aggiuntive, di una quota associativa di 3,72€ mensili.
  La fattura tornerà trimestrale se gli importi addebitati nel trimestre di riferimento rientreranno nel limite di 350,00€.
  Dal 1º gennaio 2026 il plafond è di 356,68€.
  Invece, riceverai gli addebiti per il canone Telepass Sempre e per i servizi di pagamento in App l’ultimo giorno di ciascun mese.

• Per attivare Telepass Sempre è sempre necessario un conto corrente bancario?

  L’offerta Telepass Sempre prevede sempre un appoggio su un conto corrente bancario. È necessario che il titolare del contratto Telepass coincida con l’intestatario, o eventualmente con il cointestatario, dell’IBAN fornito, affinché la richiesta di domiciliazione bancaria vada a buon fine.

• Messaggio pubblicitario con finalità promozionali

  Messaggio promozionale. Offerta soggetta ad accettazione e limitazione di Telepass. Operazione a premi "Promo inverno Telepass ed Enilive – canali digitali partner" valida per chi aderisce al pacchetto Telepass Sempre (composto dal Contratto Telepass Base e Contratto Servizi di Mobilità) dal 29.1.26 al 31.3.26  tramite App Telepass ed inserisce entro 15 giorni dall’adesione il codice promozionale dedicato alla presente iniziativa comunicato da TIM/KENA: tali clienti avranno diritto a 1 anno di canone gratuito del Pacchetto Telepass Sempre (poi 3,90€/mese con promo bundle) e al cashback fino al limite complessivo di €50, e mensile di 10€, sul pagamento dei rifornimenti carburante di importo minimo di 30€, effettuati tramite APP TELEPASS nei 5 mesi successivi la data di inserimento del codice promozionale presso le stazioni Enilive convenzionate. Iniziativa riservata a chi non è stato cliente Telepass nel 30 giorni antecedenti la data di adesione.  Inoltre, qualora tali clienti attivino entro il 31.03.26 anche il servizio Assistenza Stradale (ITA e EU), associato al predetto contratto Telepass Family, avranno diritto fino a 12 mesi di canone gratuito del servizio ass. stradale (poi, 10,80€/trimestre). Servizio Assistenza Stradale fornito da AWP Contact Center S.r.l. (Gruppo Allianz). Promo non cumulabile con altre iniziative Telepass sul canone Telepass Servizi di mobilità, Telepass Family, servizio Ass. Stradale e/o sul servizio rifornimento carburante con APP Telepass, ad eccezione della “Promo bundle Pacchetto Telepass Sempre 2025-2026” valida fino al 31.03.26 per chi aderisce al Pacchetto Sempre che avrà diritto a uno sconto di €1,24/mese sul canone Telepass Base. Non applicabile a chi è stato cliente Telepass Plus nei 6 mesi precedenti. Contratti, Regolamenti e Foglio Informativo e canali di vendita in cui è attiva la promo su telepass.com